Administrador de Servidores / Departamento de IT
16 febrero, 2021
Asistente Administrativo de Proyecto / Departamento de CPA
22 febrero, 2021

Técnico de Monitoreo de Operación y Soporte de Infraestructura / Departamento de IT

Acerca de Zamorano

Fundada en 1942, Zamorano es una universidad internacional, privada, sin fines de lucro, especializada en educación superior en producción agrícola, manejo sostenible de los recursos naturales y el ambiente, transformación rural para la reducción de la pobreza y mejoramiento de la competitividad global en Agronegocios. Los egresados de Zamorano trabajan en producción agrícola, Agronegocios, tecnología de alimentos, conservación, gobierno y academia.  La institución está ubicada en el Valle del Yeguare, Francisco Morazán, Honduras y está registrada en los Estados Unidos de América como una corporación sin fines de lucro y en Honduras posee el carácter de Misión Internacional y reconocida por el Consejo de Educación Superior.

En la actualidad, ZAMORANO ofrece ofertas académicas para pregrado y posgrado. Los Programas de pregrado son Ingeniería Agronómica, Ingeniería en Agroindustria, Ingeniería en Administración de Agronegocios, Ingeniería en Ambiente y Desarrollo y su programa de posgrado es Agricultura Tropical Sostenible.

 Funciones y Responsabilidades:

  • Ejecutar el monitoreo de la infraestructura de datos, servidores y Data center a través de herramientas tecnológicas para prevenir fallas que afecten la conectividad de las instalaciones de la EAP.
  • Ejecutar procesos operativos en lo que respecta a dominio, infraestructura de procesamiento, Infraestructura de almacenamiento, correo electrónico, segmentos de red del campus, usuarios de redes externas (visitas, Mobile, casas) y relaciones externas por proyectos y/o proveedores de servicios.
  • Ejecutar el monitoreo y seguimiento a los procesos de respaldo de información que están definidos como parte de las políticas de Respaldo de la Oficina de IT para garantizar que los mismos son realizados tal como se ha planificado.
  • Ejecutar la asignación de los incidentes que afecten la infraestructura de datos y servidores, asignando los mismos según corresponda para la oportuna atención por parte de los responsables de área.
  • Asistir en la ejecución de mantenimiento preventivo y/o correctivo a la infraestructura de comunicaciones para la operación continua de los servicios proveídos por la Oficina de IT.
  • Ejecutar monitoreo, soporte preventivo y/o correctivo de la infraestructura de seguridad perimetral y seguridad del usuario final, para la prevención de acceso no autorizados que puedan comprometer la integridad y disponibilidad de la información.
  • Ejecutar monitoreo, soporte preventivo y/o correctivo de las plataformas de acceso a Internet (Firewall, Gestor de Ancho de Banda, Gestor de Contenidos, optimizadores WAN, etc), para el continuo acceso de los usuarios al Internet y los servicios o productos asociados a este.
  • Asistir/dar soporte y/o apoyar en las diferentes áreas técnicas, en la resolución de problemas en la operación de los servicios de TI y/o sistemas o aplicativos con los que la institución cuenta. Con el fin de asistir y lograr dar respuesta inmediata y solución de los problemas de forma independiente. (En caso de ser una prioridad definida por la Gerencia de IT.)
  • Elaborar informes de actividades diarias, emergencias, actividades críticas, tanto en lo relacionado al monitoreo como a la atención de la infraestructura IT debido a mantenimiento preventivo y/o correctivo y/o emergencia para evidencias las acciones tomadas.
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Requisitos:

  • Ingeniería en Sistemas o un grado universitario relacionado al área de tecnología
  • Uno a Dos años de experiencia en el área.

Conocimientos y área de especialidad:

  • Capacitación A + y Network +
  • Manejo de redes de datos TCP/IP
  • Conocimientos en infraestructuras de Windows Server
  • Certificación Microsoft MTA, aspectos fundamentales de redes
  • Inglés Intermedio: Es capaz de comprender los puntos principales de textos claros y en lengua estándar si tratan sobre cuestiones que le son conocidas, ya sea en situaciones de trabajo, de estudio o de ocio. Puede describir experiencias, acontecimientos, deseos y aspiraciones, así como justificar brevemente sus opiniones o explicar sus planes.

Competencias Requeridas:

  • Cultura de Servicio
  • Integridad
  • Innovación
  • Compromiso
  • Orientación a la calidad
  • Inteligencia Emocional
  • Planificación y Organización
  • Proactividad

Procedimiento para postular:

Incluir carta de postulación, hoja de vida actualizada e información de contacto, incluyendo número de teléfono y correo electrónico, de al menos tres referencias profesionales. Los documentos se deberán enviar en formato MS Word o PDF a la atención de la Unidad de Talento Humano al correo talentohumano@zamorano.edu

Referencia: Técnico de Monitoreo de Operación

La fecha límite para recibir las candidaturas es el:  01 de marzo 2021

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Política no discriminatoria

Zamorano no discrimina orígenes étnicos, raza, religión, género o nacionalidad en la administración de sus políticas educativas y de admisión, programas de ayuda financiera, actividades extracurriculares, empleo u otros aspectos.

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