Preguntas Frecuentes

¿Mis inquietudes y procesos son completamente confidenciales?

Todo lo que expreses en la Consejería estudiantil, es completamente confidencial entre tú y la Consejera Estudiantil. La consejera como profesional de la psicología realizó un juramento de ética profesional, en el que no puede dar a conocer nada de lo que se le diga en la consejería, a no ser que cuente con la autorización de la persona que lo expresa.

¿Cuál es la diferencia entre la Ombudsperson y la Consejera Estudiantil?

Con la Ombudsperson se miran procesos institucionales, resolución de conflictos, irrespeto a los derechos del estudiante dentro de la institución.

Con la Consejera Estudiantil, se miran aspectos personales, de tu historia, dividido en tres áreas Personal/emocional, Académico y Vocacional, es un espacio hecho para ti en el que podrás expresar lo que desees.

¿Cómo inicia un proceso en Consejería Estudiantil?

El proceso de consejería inicia con una entrevista, en la cual la consejera desarrolla un mejor entendimiento del estado del estudiante para elaborar herramientas conjuntas que contribuyan a afrontar el proceso que atraviesa el estudiante.

En algunas ocasiones es posible abordar los temas en una sesión, pero en la mayoría se necesitan dos o más sesiones, dependiendo del motivo de consulta y el compromiso del estudiante.

¿Cómo solicitar una cita?

Escribe al correo zpena@zamorano.edu

Acercarse a la oficina de manera personal.

Habla al teléfono 9491-3859.

La cita será brindada de acuerdo a los espacios libres que existan, ya que se maneja una agenda con citas de seguimiento acordadas previamente con los estudiantes que se encuentran en un proceso en Consejería Estudiantil.

¿De qué puedo hablar en la Consejería Estudiantil?

En este espacio se expresan dudas, inquietudes, temas personales relacionados a sentimientos, emociones o a la vida académica, es decir, cualquier situación que le preocupe y desee gestionar o inclusive haya meditado anteriormente.

Se ayuda a esclarecer ideas sobre el bienestar personal o experiencias que le provocan sensaciones intensas, confusas o difíciles de manejar, organizando, identificando y analizando éstas para encontrar los medios necesarios para su abordaje. No importa la situación, te invitamos a que la compartas y juntos encontrar una mejora.

¿Cómo puede la Consejería Estudiantil ayudar?

Trabajar con un consejero puede ayudarte a ver tu situación con más claridad, entender los orígenes de la misma, pensar y analizar los factores para obtener comprensión, facilitando así la solución. Consejería Estudiantil posiblemente no vaya a resolver todos los dilemas que enfrentas, pero sí espera darte herramientas que te brinden más control, utilizando los recursos con los que se disponen; de ser necesario se realizan evaluaciones psicológicas y se te brinda una propuesta de terapia corta. Si mediante la transición se llega a la conclusión de que necesitas apoyo terapéutico externo, se hará una remisión de tu caso a un profesional que pueda ayudarte en un contexto clínico. En caso de que necesites intervención psiquiátrica, se te brindará el seguimiento y acompañamiento con un trabajo integrador con la clínica médica, el psiquiatra y la consejería estudiantil.

Confidencialidad Se trabaja con un lineamiento paralelo al Código de Ética del Psicólogo, el cual establece los detalles y contenidos personales cada una de las sesiones son confidenciales. Ninguna información puede ser revelada sin la autorización de los estudiantes. En casos excepcionales esta regla puede romperse si la Consejería Estudiantil considera que el estudiante no es responsable de sus propios actos y puede poner en peligro la seguridad de sí mismo o de alguien más. De igual forma, hay ocasiones que es importante trabajar en equipo con docentes, personal de clínica médica, personal de vida estudiantil y padres de familia, para lo cual se pedirá explícito consentimiento del estudiante en cuestión.

Otras preguntas frecuentes
¿Qué le digo al consejero?

Puedes explicar tu sentir de la manera que consideres cómoda o adecuada, tienes la libertad de decir lo que quieras, de la forma que te parezca. Habrá momentos de silencio, en otras ocasiones dirás cosas que no esperabas decir. La consejera te ayudará a explorar el asunto y a aclarar lo que conversan.

Las sesiones son lo suficientemente largas como para que puedas exponer tus preocupaciones claramente.

¿El consejero me dará consejos y opiniones?

La consejera no dará consejos como tal, ya que no pondrá como parámetro de su trabajo sus opiniones personales o sus perspectivas propias. Más bien, te ayudará a encaminarte a las opciones por las que comprenderás la situación que estás viviendo.

La consejera tampoco dará juicios morales acerca de lo que pienses, expreses, opines o hagas. Permanecerá neutral frente a las decisiones y pensamientos que surjan del trabajo.

¿Qué va a pensar la consejera de mí? ¿Pensará mal de mí y de mis problemas?

La Consejería Estudiantil no es una corte, no está para juzgar tu forma de vida, procura ver tu mundo como tú lo ves y se basa en el supuesto que la mayoría de estudiantes de nivel universitario atraviesan por experiencias y vivencias que pueden llevarlos a tomar decisiones que no han sido las más adecuadas, a tener una perspectiva difícil de su vida o a hacerse daño sin intención.

Algunas veces cuando algo va mal, es usualmente porque se pierde el control de la vida, se exige demasiado o no se comprende plenamente el porqué de los sentimientos y las acciones. Juzgar a los estudiantes no es una herramienta útil en el trabajo de Consejería Estudiantil, ya que su ética terapéutica hace que la consejera esté allí para apoyar y comprender cualquier tipo de situación, sea compleja o no.

¿Es adecuado pedir ayuda?

Muchos de los problemas surgen por situaciones naturales de la vida del estudiante. Las dificultades que se presentan en la vida académica, emocional, social y personal son parte de madurar, crecer y del aprendizaje normal de la vida universitaria; solicitar ayuda es parte de la madurez de las personas.

¿Es la Consejería Estudiantil efectiva para todos?

No necesariamente, pero la evidencia en las investigaciones de su efectividad en universidades del mundo hace obvio que la mayoría de estudiantes se benefician en los ámbitos académicos y personales.

¿Podría ser mejor opción solucionar mis problemas yo mismo?

Por supuesto que hay muchas formas de buscar ayuda, diferentes a la Consejería Estudiantil. Esta es solamente una de las respuestas. Muchas situaciones pueden ser abordadas por el estudiante pero la consejería siempre es una excelente opción para tener una perspectiva profesional y amplia de las situaciones.

¿Podría optar a hablar con mis amigos en vez de la Consejería Estudiantil?

Muchas de las razones por la cuales la Consejería Estudiantil es efectiva también aplica para el tipo de apoyo que puede dar un amigo. El apoyo de los amigos es invaluable y de hecho los consejeros promueven que se busquen estas redes de soporte. Sin embargo, algunas veces la ayuda de amigos no es tan efectiva como única herramienta de ayuda.

Los amigos pueden molestarse si no aceptas su consejo o no gustarle de lo que se le hablas. Los amigos no son personas neutrales, ya que tienen un vínculo afectivo que puede interferir no solo en la misma amistad sino en el tipo de consejo que puedan dar. En ocasiones los amigos pueden sentirse con una carga que no pueden manejar y culpables de no poder ayudar de la mejor forma.

La Consejera Estudiantil está preparada para recibir cualquier tipo de dificultad, para tener una mirada neutral y no enjuiciadora, y para proveer las herramientas de ayuda efectivas a cualquier situación.

¿Visitar la Consejería Estudiantil significa que estoy loco o enfermo?

No, visitar al consejero estudiantil no significa estar loco y enfermo. Sin embargo, cuando se presentan síntomas de alguna situación difícil como depresión, ansiedad o estrés, la Consejería Estudiantil puede ser muy útil. En la Consejería Estudiantil los estudiantes no son vistos como enfermos, sino más bien como personas que necesitan una guía y un apoyo extra en su vida académica o personal.

¿La Consejería Estudiantil es igual a la Psiquiatría o la Psicología?

La Consejería Estudiantil en el ámbito universitario tiene relación con las disciplinas de la Psiquiatría y la Psicología ya que todas ellas abordan procesos de índole mental y emocional. Los psiquiatras son médicos que usualmente trabajan a partir de un diagnóstico y se apoyan de la indicación de medicamento para abordar problemáticas. Los psicólogos que ejercen la psicoterapia en un contexto más íntimo y dentro de un proceso específico trabajan con sus pacientes a partir de una relación terapéutica.

El consejero estudiantil es un psicoterapeuta que a través de poder hablar y entablar diferentes directrices en la solución de problemas, brinda un apoyo enfocado y específico para diseñar la perspectiva de las problemáticas diferentes. En la Consejería Estudiantil no se realiza psicoterapia como tal aunque de ella pueda derivarse un proceso terapéutico externo.


Para mayor información comunícate con:

Zuleyma Peña

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Lunes, Miércoles y Viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

Martes y Jueves de 7:00 a.m. a 12:00 p.m y de 1:00 p.m. a 7:00 p.m.

Conoce tu estilo de aprendizaje.

A continuación le brindo los pasos a seguir para que puedas realizar el test, de los estilos de aprendizajes, les resultados es necesario que me los haga llegar lo antes posible. Ya que para el día de la cita, yo tendré listo un informe de sus resultados y le daré a conocer las recomendaciones y estrategias para estudiar de acuerdo a tu estilo de aprendizaje.

Las instrucciones a seguir para que llene el cuestionario sobre estilos de aprendizaje

Ingresa a la página: http://www.estilosdeaprendizaje.es/chaea/chaea.htm

Contesta las preguntas que se le solicitan, de acuerdo a la manera cómo crees que se da tu aprendizaje. Luego dar clic en calcular valores y estilos de aprendizaje.